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Ein hängendes zu Hause für die Kuscheltiere der Prinzessin und eine glückliche Königin

10. August 2016 | Kategorie: Tipps & Wohnideen

Über ein neues Hochbett der Marke Dolphin samt passendem Hängeregal durfte sich die Tochter von Frau Schwarz-Schmitt aus Schwetzingen freuen. Und nicht nur sie, sondern vor allem Ihre zahlreichen Kuscheltiere und Puppen profitierten von der neuen Ablagefläche und dem selbstgebauten Stubentigerschutz. Aber dazu später mehr.

So muss es aussehen in einem richtigen Mädchenzimmer! Pink, pink, pink und Ponys!

Frau Schwarz-Schmitt war auf der Suche nach einem Hochbett. Eines das ein bestimmtes Kriterium erfüllen sollte wie sie berichtete:
“Ich habe ein freistehendes Hochbett inklusive Regalzubehör gesucht. Also eines, das nicht zwingend an der Wand befestigt werden muss. Natürlich fand ich einige Angebote bei anderen Anbietern, habe mich aber letztendlich auf mein Bauchgefühl verlassen und für 123Möbel.de entschieden. Und wie man sieht, war dies wirklich eine sehr gute Entscheidung!“

Solch ein Lob ist für uns ein guter Grund zur Freude. Und Frau Schwarz-Schmitt wird sich über den Gutschein für die Beantwortung der Kundenfeedback-Fragen und die mitgeschickten Bilder freuen.
„Ich hoffe Sie können mit den Bildern etwas anfangen. Ist halt ein richtiges Mädchenzimmer.“ Schrieb sie. Und wir meinen: Ja! Das konnten wir!

Bis die kleine Prinzessin Ihr neues Reich bekommt, ist bei uns die Mama als Kundin Königin!

„Ja! Ich war mit dem ganzen Ablauf der Bestellung über Ihre Homepage und mit der Anlieferung wirklich sehr zufrieden!“ erzählte uns Frau Schwarz-Schmitt. „Besonders mit Ihrem Kundenservice der meine Fragen vor, während und nach der Bestellung beantwortete. Die Damen am Telefon waren sehr freundlich und zuvorkommend. Ich hatte nie das Gefühl mit meiner Fragerei zu nerven. Da habe ich bei anderen Unternehmen schon ganz andere Dinge erlebt. Dafür ein dickes Lob an die entsprechenden Stellen!“

Das entsprechende Lob konnten wir problemlos an unsere Hotline weitergeben, die sitzt schließlich nicht irgendwo in Indien, sondern im Büro nebenan. Bei uns telefonieren Sie ausschließlich mit echten Mitarbeitern, die wissen von was sie sprechen und Ihnen versprechen. Wir arbeiten transparent und genießen kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien. Die Kontaktaufnahme wird für Sie als Kunden erleichtert, Nachfragen oder Reklamationen werden so persönlich, einfach und effizient wie möglich bearbeitet.

Letzte Feinarbeiten und ein Fazit

„Das Brett auf der Leiter ist eine Eigenkonstruktion. Wir haben zwei Katzen, die zwar die Leiter hochsteigen können, aber leider nicht mehr runterkommen. Das Hängeregal war eigentlich für die Nachttischlampe gedacht, das haben wir aber kurzfristig zur Stofftierablage umfunktioniert und dafür die Bettablage für die Lampe genommen. Passt prima.“ sagt Frau Schwarz-Schmitt, die offensichtlich sehr zufrieden ist mit dem Königreich für Kuscheltiere, Leseratten und Stubentiger das ihre Tochter nun ihr Eigen nennt.

Und wir freuen uns über die Begeisterung mit der Frau Schwarz-Schmitt von den neuen Möbeln Ihrer Tochter und unserem Service schwärmt. Eine glückliche Königin und eine glückliche Prinzessin Schwarz-Schmitt, mitsamt einem Hofstaat an glücklichen Kuscheltieren und Stubentigern machen schließlich auch uns glücklich!